MBA出願を完全攻略する。マル秘アドミニ対策公開(その1)
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MBA出願を完全攻略するためのマル秘対策をお届けします。
MBA出願攻略といっても、今回ご紹介するのはGMATやTOEFL・IELTSのスコアアップ対策ではなく、ビジネススクールのアドミニ対策となります。
試験関連は多くの問題を解いて粘り強くやることがほぼすべてですが、アドミニ対策はそれを知っているのと知らないとでは出願攻略に大きな差が生まれます。
MBAでマーケティング戦略を多く学ぶことになりますが、MBA出願時にビジネススクールのアドミニに対してちょっとしたマーケティング戦略を立てられないでしょうか。というのもビジネススクールや入学審査官に自分という商品を売り込むということを言えば、それは立派なマーケティング戦略です。
この場合の顧客は、ビジネススクールのアドミニと言えるでしょう。彼らに対していかに自分をアピールし自分という商品を買ってもらうか。 MBA出願の時点でも、マーケティング戦略を使ってビジネススクールのMBA出願を攻略することができます。
顧客は理不尽な行動をする。
顧客は理不尽とはいったいどういうことでしょうか。スモールビジネス向けの経営コンサルタントであるマイケル・E・ガーバー氏によれば、消費者の購買心理を以下のように述べています。
1.テレビコマーシャルでは、最初の3秒から4秒で消費者は商品を購買するかどうかを決定する。
2.チラシ広告では、消費者の商品を購買するかどうかは、75%見出しで決まる。
3.デパートなどの実演販売では、最初の3分見ただけで消費者は商品を購入するかどうかを決定する。
如何でしょうか。これは理不尽だと思いませんか?テレビコマーシャルを3秒から4秒見ただけで、チラシ広告の見出しを見ただけで、実演販売を3分間見ただけで、商品の価値が分かるでしょうか。
しかし顧客とはそういうものなのです。私達も知らず知らずのうちにそのような行動しているのです。
また顧客は営業マンの見た目だけでその購買の意思決定をするとも言われています。
X社の営業マンは、
黒髪でしっかりと整った髪型で
シワひとつない紺色のスーツを身にまとい、
糊のしっかり入った白いワイシャツを着て、
クリーニング仕立てのズボンをはき、
ピカピカに磨いた黒い革靴を履いています。
一方でY会社の営業マンは、
ボサボサのロン毛で、
黒い革ジャンを着て、
ビリビリに破れたジーパンをはき、
派手なスニーカーを履いています。
このX社の営業マンもY社の営業マンも全く同じ商品を販売していたとした場合、あなたはどちらの営業マンから商品を買うでしょうか。
多くの人はX社からその商品を買うはずです。私も同じです。どうしても人は見た目で判断してしまうものなのです。
見た目が良ければ信頼できそう、商品実問題が起きても誠実に対応してくれそう、と言う心理が働いているからです。
消費者心理をMBA出願の攻略に当てはめてみる
さて、それではこれらの消費者心理をMBA出願の攻略に当てはめてみましょう。
テレビコマーシャルの最初の3、4秒、広告チラシの見出し、実演販売の3分にあたるのは、エッセイであり、大学時代の成績証明書であり、上司からの推薦状(referee’s reports)であり、履歴書であり、GMATやTOEFLなどの試験スコアと言えることができます。
要するにビジネススクールにあなたから届く提出書類のことです。
多くのビジネススクールのアドミニは、毎年世界中から送られてくる書類に目を通し、次のステップに進ませるかどうかを判断します。あなたが数ヶ月間かけて仕上げたエッセイや、上司からの推薦状については、もしかしたらほんの数分しか目を通してもらえないかもしれません。
誤解を恐れずに言えば、MBAアドミニはあなたが数年間かけて残してきた前職での実績や大学での研究成果などを、ほんの数分で判断しているという理不尽な行動で評価しているといえます。
しかし裏を返せば、MBAアドミニの心に響くようなエッセイや、上司からの推薦状、工夫を凝らした履歴書、等を用意すればほんの数分であなたを次のステップに上げたいと思う心理が働くということです。
X社とY者の営業マンの例についても同様です。
MBA出願で、書類審査を通り、次のステップでインタビュー進んだ場合、見た目や言動はとても重要です。
営業マンと学生という身分の違いはありますので、確かにMBA出願のインタビューでは、学生の見た目は営業マンほど重視されないと思います。インタビューでMBA入学審査官が一番見たいポイントは、その人のパーソナリティでありMBAに対する熱意です。話す内容も大変重要ですが、一方で話す時の視線やジェスチャーはなどMBA審査官が重視している部分です。
インタビューでは用意した内容を淡々と話すのではなく、ジェスチャーや視線などを交え、熱意を持って話すと言うこともとても重要なのです。
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